Uso de Métricas em Mídias Sociais e Indicadores de Desempenho do Site e sua Relação com o Valor da Marca em Empresas de Cosméticos no Brasil

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ID: 53523
2018
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Abstract

Este artigo procura analisar a utilização de métricas em “mídias sociais” e “indicadores de desempenho do site” e sua relação com o valor da marca pelas empresas de cosméticos instaladas no Brasil. Nesta pesquisa foi necessária a criação de uma base de dados dentro do período observado (novembro de 2015 a abril de 2016) nas 14 marcas de cosméticos selecionadas. Para a construção dessa base foram extraídos dados de 2 aplicativos de Redes Sociais (Facebook e Instagram) e 3 ferramentas de Digital Analytics (SimilarWeb, Alexa e Nibbler). A abordagem quantitativa foi apoiada pela técnica multivariada de regressão linear múltipla. Como resultado, apesar de não existir uma precisão numérica das métricas selecionadas em relação ao valor da marca é possível presumir que os agrupamentos que obtiveram melhores resultados nas análises de dados foram as métricas de “indicadores de desempenho do site”, sendo que a Unidade de Significância “Análise do site pelo Nibbler” obteve o maior R2 ajustado (0,332). O estudo propõe ainda uma forma preliminar de mensurar métricas que podem permitir a identificação de oportunidades para novas estratégias nas empresas, e consequentemente, aumentar a exposição e o valor de suas marcas.

Reference Key
pinochet2018usoremark Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors Pinochet, Luis Hernan Contreras;Pachelli, Iara Louise;Rocha, Francisco Marcelo Monteiro da;
Journal remark: revista brasileira de marketing
Year 2018
DOI
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URL
http://www.revistabrasileiramarketing.org/ojs-2.2.4/index.php/remark/article/view/3581
Keywords
Medicine Technology (General) business economics as a science economic theory. demography law electronic computers. computer science political institutions and public administration (general) marketing. distribution of products labor systems small and medium-sized businesses, artisans, handicrafts, trades

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