o comportamento de procura de informaÇÃo no processo de decisÃo de compra na web
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2011
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Abstract
Não existe qualquer dúvida que a Internet tem um grande impacto no comportamento do consumidor na procura de informação. Porém, debaixo de que condições, e de que forma esse impacto será sentido, ainda não está completamente claro. A principal conclusão que atualmente se pode extrair é que as largas generalizações relativamente ao impacto da Internet no comportamento do consumidor na procura de informação não estão garantidas e que, não é provável também, que a Internet seja uma panaceia de informação para os consumidores. Este artigo tenta desenvolver uma síntese da literatura em pesquisa do comportamento do consumidor na fase de procura de informação, genericamente e mais especificamente no contexto da Internet.
| Reference Key |
ferreira2011perspectivaso
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|---|---|
| Authors | ;Fernando Colmenero Ferreira |
| Journal | kējì fǎxué pínglùn |
| Year | 2011 |
| DOI |
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| Keywords |
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