peran dukungan organisasional, kompetensi teknologi dan lingkungan eksternal dalam rangka mendorong pengadopsian e-commerce pada usaha kecil menengah

บทบาทของการสนับสนุนจากองค์กร สมรรถนะทางเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมภายนอกในการส่งเสริมการยอมรับใช้อีคอมเมิร์ซในวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

Clicks: 325
ID: 200702
2014
Free PDF
Article Quality & Performance Metrics
Overall Quality
Not rated
Combines reader engagement with the AI quality analysis. This article has not been analysed, so there is no overall score — reader engagement is measured and shown alongside.
AI Quality Assessment
Not analyzed
Readership in this journal
Steady

Ranked #14 of 48 articles by views in British journal of anaesthesia

Most read Least read

Bar heights use a square-root scale.

Mint this article as an NFT
Not yet minted

Create a permanent, verifiable on-chain record of this article on the Scimatic Network. The NFT is held in your Journament account, and you can withdraw it to your own wallet at any time.

5 SUSD one-off · no wallet required
Sign in to mint
Abstract
Abstarct

Electronic commerce (e-commerce) is one of the most discussed topics in business today. It is not only in large scale business but also in small medium enterprises (SMEs). E-commerce is a paradigm shift that is radically changing traditional ways of doing business. The adoption of e-commerce has been widely analyzed in various reserachs. The purposes of this research are to identify the factors that hamper and support SMEs to adopt E-commerce and to analyze the influence of organizational support, the competency of technogy and external environtment to e-commerce adoption in SMEs. The sampe size of this research is 34 SMEs in Moyudan District, DIY which use information technology (internet) in their business. This research uses a descriptive and inferential method to solve the research problems. Based on descriptive method can be identified that the main objective of SMEs to use the internet in their business activities is to find business information (97.1%). While the main constraints faced by SMEs in adopting e-commerce is the limited human resource capacity and skills on information technology (70.6%). The main benefits obtained by SMEs adopt e-commerce in order to support its business activities are accelerating access to business information (85.3%). The other results of this research explain that organizational support, the competency of technogy and external environtment have significant positive effect to e-commerce adoption in SMEs.

Keywords:e-commerce adoption, organizational support, technology competence, external environment

Abstrak

Perdagangan berbasis elektronik (e-commerce) dewasa ini menjadi salah satu topik yang banyak didisukusikan dalam dunia binis. Tidak hanya bagi bisnis skala besar akan tetapi juga bagi Usaha Kecil Menengah (UKM). E-commerce merupakan pergeseran paradigma yang menggubah secara radikal terhadap cara konvensiaonal dalam berbisnis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengdisentifikasi faktor-faktor yang menjadi kendala dan pendorong bagi UKM dalam mengadopsi e-commerce dan untuk mengetahui pengaruh dari dukungan organisasional, kompetensi teknologi dan lingkungan eksternal terhadap pengadopsian e-commerce. Jumlah sampel penelitian sebanyak 34 UKM yang ada di wilayah Moyudan, DIY yang telah menggunakan teknologi informasi (internet) dalam kegiatan bisnisnya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan inferensial untuk memecahkan permasalahan penelitian. Berdasarkan hasil analisis deskriptif dapat ditunjukkan bahwa tujuan utama UKM menggunakan internet dalam kegiatan bisnisnya adalah untuk pencarian informs bisnis (97,1%). Sedangkan faktor utama yang menjadi penghambat bagi UKM dalam mengadopsi e-commerce adalah keterbatasan kemampuan dan ketermpilan sumber daya manusia dalam penguasaan teknologi informasi (70,6%). Manfaat utama yang diperoleh UKM dengan pengadopsian e-commerce dalam menjalankan kegiatan bisnisnya adalah dapat dengan mudah mengakses informasi bisnis (85,3%). Hasil lain dari penelitian ini menjelaskan bahwa terdapat pengaruh yang positip dan signifikan antara dukungan organisasional, kompetensi teknologi dan lingkungan eksternal terhadap pengadopsian e-commerce. 

Kata Kunci: e-commerce, dukungan organisasional, kompetensi teknologi, lingkungan eksternal
บทคัดย่อ

การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (อีคอมเมิร์ซ) เป็นหนึ่งในประเด็นที่มีการอภิปรายกันอย่างกว้างขวางที่สุดในแวดวงธุรกิจปัจจุบัน ซึ่งไม่เพียงแต่ในธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) อีกด้วย อีคอมเมิร์ซถือเป็นการเปลี่ยนผ่านกระบวนทัศน์ที่พลิกโฉมรูปแบบการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิมไปอย่างสิ้นเชิง การยอมรับและประยุกต์ใช้อีคอมเมิร์ซได้รับการวิเคราะห์อย่างแพร่หลายในงานวิจัยหลากหลายฉบับ วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้มุ่งระบุปัจจัยที่เป็นอุปสรรคและปัจจัยที่สนับสนุน SMEs ในการเปิดรับอีคอมเมิร์ซ ตลอดจนวิเคราะห์อิทธิพลของการสนับสนุนจากองค์กร สมรรถนะทางเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมภายนอกที่มีต่อการยอมรับอีคอมเมิร์ซในกลุ่ม SMEs กลุ่มตัวอย่างของการวิจัยนี้ประกอบด้วย SMEs จำนวน 34 รายในเขตโมยูดัน จังหวัดเขตพิเศษยอกยาการ์ตา (DIY) ซึ่งใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (อินเทอร์เน็ต) ในการดำเนินธุรกิจ งานวิจัยนี้ใช้วิธีการเชิงพรรณนาและเชิงอนุมานในการตอบประเด็นปัญหาการวิจัย จากการวิเคราะห์เชิงพรรณนาสามารถระบุได้ว่า วัตถุประสงค์หลักของ SMEs ในการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อกิจกรรมทางธุรกิจคือการค้นหาข้อมูลทางธุรกิจ (ร้อยละ 97.1) ในขณะที่ข้อจำกัดหลักที่ SMEs เผชิญในการยอมรับอีคอมเมิร์ซคือขีดความสามารถและทักษะด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่จำกัดของทรัพยากรมนุษย์ (ร้อยละ 70.6) ผลประโยชน์หลักที่ SMEs ได้รับจากการยอมรับอีคอมเมิร์ซเพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางธุรกิจคือการเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น (ร้อยละ 85.3) นอกจากนี้ ผลการวิจัยยังชี้ให้เห็นว่า การสนับสนุนจากองค์กร สมรรถนะทางเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมภายนอก มีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อการยอมรับอีคอมเมิร์ซในกลุ่ม SMEs

คำสำคัญ: การยอมรับอีคอมเมิร์ซ, การสนับสนุนจากองค์กร, สมรรถนะทางเทคโนโลยี, สภาพแวดล้อมภายนอก

บทคัดย่อ

การค้าบนฐานอิเล็กทรอนิกส์ (อีคอมเมิร์ซ) ในปัจจุบันได้กลายเป็นหนึ่งในหัวข้อที่มีการอภิปรายกันอย่างมากในโลกธุรกิจ ซึ่งไม่จำกัดเพียงธุรกิจขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (UKM/SMEs) ด้วย อีคอมเมิร์ซถือเป็นการปรับเปลี่ยนกระบวนทัศน์ที่ปฏิรูปแนวทางการดำเนินธุรกิจแบบดั้งเดิมไปอย่างมีนัยสำคัญ วัตถุประสงค์ของการวิจัยนี้คือเพื่อระบุปัจจัยที่เป็นอุปสรรคและแรงขับเคลื่อนสำหรับ SMEs ในการยอมรับอีคอมเมิร์ซ และเพื่อศึกษาอิทธิพลของการสนับสนุนจากองค์กร สมรรถนะทางเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมภายนอกต่อการยอมรับอีคอมเมิร์ซ ขนาดของกลุ่มตัวอย่างในการวิจัยมีจำนวน 34 ธุรกิจในพื้นที่โมยูดัน จังหวัดเขตพิเศษยอกยาการ์ตา (DIY) ที่มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ (อินเทอร์เน็ต) ในกิจกรรมทางธุรกิจ งานวิจัยนี้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงพรรณนาและเชิงอนุมานเพื่อแก้ไขปัญหาการวิจัย จากผลการวิเคราะห์เชิงพรรณนาแสดงให้เห็นว่า วัตถุประสงค์หลักของ SMEs ในการใช้อินเทอร์เน็ตในการดำเนินธุรกิจคือการสืบค้นข้อมูลทางธุรกิจ (ร้อยละ 97.1) ขณะที่ปัจจัยหลักที่เป็นอุปสรรคต่อ SMEs ในการนำอีคอมเมิร์ซมาใช้คือข้อจำกัดด้านความสามารถและทักษะของทรัพยากรมนุษย์ในการควบคุมเทคโนโลยีสารสนเทศ (ร้อยละ 70.6) ประโยชน์หลักที่ SMEs ได้รับจากการเปิดรับอีคอมเมิร์ซในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจคือความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจ (ร้อยละ 85.3) ผลลัพธ์อื่น ๆ จากการวิจัยนี้ยังอธิบายได้ว่า มีอิทธิพลเชิงบวกและมีนัยสำคัญระหว่างการสนับสนุนจากองค์กร สมรรถนะทางเทคโนโลยี และสภาพแวดล้อมภายนอก ต่อการยอมรับอีคอมเมิร์ซ

คำสำคัญ: อีคอมเมิร์ซ, การสนับสนุนจากองค์กร, สมรรถนะทางเทคโนโลยี, สภาพแวดล้อมภายนอก
Reference Key
nuvriasari2014jurnalperan Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors Audita Nuvriasari
Are you one of these authors? Claim your profile
Journal British journal of anaesthesia
Year 2014
DOI
DOI not found
URL
http://journal.uii.ac.id/index.php/JSB/article/view/3302
Keywords
industrial management production management operations managementmanagement

Citations

No citations found. To add a citation, contact the admin at info@scimatic.org

Comments

No comments yet. Be the first to comment on this article.