sistematizaÇÃo da gestÃo do conhecimento: um estudo a partir da experiÊncia na elaboraÇÃo de um manual de seguranÇa em uma empresa de energia

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ID: 185557
2011
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Abstract
Trabalhar com o conhecimento de forma integrada aos processos de uma empresa desponta a gestão do conhecimento (GC) como uma sistemática de trabalho no ambiente organizacional, almejando atingir os objetivos de uma organização. Nesta abordagem o processo de padronização através do desenvolvimento de procedimentos tem importância relevante, pois representa a experiência implícita da empresa e serve como solução bem sucedida para tarefas complexas, contribuindo para a eficácia e eficiência dos processos. Neste aspecto, o presente estudo tem como objetivo discutir a influência da padronização de procedimentos como estratégia de sistematização do conhecimento, através de uma análise do processo de geração, retenção, disseminação e aplicação do conhecimento. Como opção metodológica, é proposta uma pesquisa classificada como exploratória, bibliográfica, qualitativa e aplicada, suportada por uma pesquisa do tipo survey. Como resultados, são apresentadas as principais contribuições da abordagem da GC, através da identificação do processo de implementação da GC e da discussão da influência da padronização como estratégia de sistematização do conhecimento, através da experiência do caso Petrobras.
Reference Key
bezerra2011perspectivassistematizao Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors ;Marcela de Sá Marques Bezerra;Gilson Brito Alves Lima
Journal kējì fǎxué pínglùn
Year 2011
DOI
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URL
http://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/10342
Keywords
sms bibliography information resources library science

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