propensÃo dos consumidores ao uso de serviÇos de pagamento em dispositivos mÓveis
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2017
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Abstract
O objetivo deste artigo é analisar a propensão do consumidor ao uso de serviços de pagamentos em dispositivos móveis a partir dos construtos: confiança, facilidade de uso percebida, utilidade percebida, inovação pessoal e autoeficácia. O modelo adaptado a este estudo foi proposto por Duane, O’ Reilly, e Andreev (2014). A pesquisa utilizou abordagem quantitativa com o apoio da técnica de coleta de dados do tipo survey em corte transversal único, obteve-se os dados oriundos de 365 respondentes que foram analisados por meio da técnica de Modelagem de Equações Estruturais – MEE. Os resultados obtidos demonstraram que todas as hipóteses foram validadas no modelo. O construto autoeficácia, que apesar de influenciar a propensão ao uso de pagamento em dispositivos móveis, apresentou menor carga, dado que a maior parte dos participantes, por pertencerem a grupos de jovens usuários, caracterizam-se por viverem numa “nowconomy”, isto é, a busca pelo imediatismo, reduzindo assim, o tempo de utilização das novas tecnologias.
| Reference Key |
pinochet2017faces:propenso
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|---|---|
| Authors | ;Luis Hernan Contreras Pinochet;Priscila Melo de Albuquerque Mota;Evandro Luiz Lopes |
| Journal | scientia horticulturae |
| Year | 2017 |
| DOI |
10.21714/1984-6975FACES2017V16N3ART4090
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| URL | |
| Keywords |
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