communication no verbal in intensive care units: perception of nurses
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2011
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Abstract
Objetivo: compreender o significado da comunicação não verbal na assistência aos pacientes em ventilação mecânica na percepção de um grupo de enfermeiros intensivistas.
Metodologia: pesquisa qualitativa, realizado em uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) de um hospital público do interior de Minas Gerais com um grupo de 7 enfermeiros. Utilizado uma entrevista contemplando a seguinte questão norteadora: “Qual a sua compreensão sobre o processo da comunicação não verbal em pacientes impossibilitados de comunicar verbalmente internados em uma UTI?”
Resultados: emergiram cinco categorias: 1)Presença dos familiares: elo na comunicação não verbal favorecendo a humanização do cuidar e recuperação do paciente; 2) Equipe de enfermagem no processo da comunicação não verbal nas UTIs: dificuldades e avanços; 3) Os sentimentos do paciente incapacitado de se comunicar verbalmente; 4) Busca de novas formas de comunicação pelo paciente e cuidadores; 5) Subestimação da compreensão da comunicação não verbal pela equipe.
Conclusão: o estudo demonstrou a importância da comunicação não verbal nas UTIs, porém destaca-se as dificuldades da equipe nessa situação e que muitas das vezes subestimam as queixas não-verbais, ressalta que os familiares tem um papel fundamental nesse processo e que novos avanços nas formas de comunicação-não verbal nessas unidades precisam ser trabalhados, para favorecer a recuperação do paciente, através uma assistência integral e humanizada.
| Reference Key |
santana2011revistacommunication
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|---|---|
| Authors | ;Júlio César Batista Santana;Bianca Santana Dutra;Roberto Carlos Lyra Silva;Ana Flávia Rodrigues;Thiago Henrique Pereira Nunes |
| Journal | Chemical communications (Cambridge, England) |
| Year | 2011 |
| DOI |
10.9789/2175-5361.2011.v3i2.1912 1923
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| URL | |
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