El CUADRO DE MANDO INTEGRAL COMO UN INSTRUMENTO PARA LA EVALUACIÓN Y EL SEGUIMIENTO DE LA ESTRATEGIA EN EL SECTOR GOBIERNO: CASO DE APLICACIÓN
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2019
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Abstract
La adopción de nuevas formas de administrar recursos y servicios públicos demanda cambios en los métodos y estilos de trabajo en el sector presupuestario cubano, en concordancia con la actualización del modelo económico y la introducción de nuevos enfoques de gestión, para contribuir a la efectividad de los procesos. A tal efecto se presenta el diseño de un cuadro de mando integral para la toma de decisiones en el proceso de subsidios de compra de materiales de construcción en el Consejo de la Administración Municipal de Matanzas, soportada en las bondades del Microsoft Excel, que permite traducir la estrategia en objetivos, vinculados a factores claves de éxito, medidos por indicadores y ligados a un plan de acción para alinear el comportamiento de las personas. Se emplean diversos métodos, entre ellos: análisis y revisión de documentos, entrevista, cuestionarios, observación, tormenta de ideas y trabajo grupal.
| Reference Key |
Corzo2019revistaEl
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|
|---|---|
| Authors | Jesús Miguel Avila Corzo;Dianelys Nogueira Rivera;Juan Ramón Pentón López;Bisleivys Jiménez Valero; |
| Journal | Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial |
| Year | 2019 |
| DOI |
65
|
| URL | |
| Keywords |
cuadro de mando integral
indicadores
subsidios
3d printing
additive manufacturing
sustainable construction
digital fabrication
concrete printing
construction automation
circular economy
race and ethnicity
hollywood cinema
media representation
critical race theory
film studies
diversity and inclusion
cultural discourse
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