Tout développement de l'administration électronique comporte des facteurs favorables ainsi que diverses limites qui entravent la mise en œuvre des initiatives publiques numériques et l'amélioration continue des services en ligne. Cet article examine et évalue les défis spécifiques, les tendances ainsi que les progrès de l'administration électronique entre 2008 et 2014 dans les États membres de l'Union européenne, sur la base des indices mondiaux de développement de l'administration électronique. Il se concentre sur les effets et les conséquences de la récession européenne, amorcée par la crise financière mondiale en 2007 et suivie par la crise de la dette européenne à compter de la fin de l'année 2009. L'objectif de cette étude de recherche est de comprendre l'influence d'indicateurs sélectionnés sur le développement de l'administration électronique afin de dégager des similitudes et d'identifier les domaines touchés par la crise qui nécessitent de nouvelles améliorations. Les résultats de ces travaux peuvent être utilisés pour instaurer des mesures plus efficaces et des cadres d'évaluation comparative du développement de l'administration électronique. Les principales méthodes employées sont l'analyse descriptive, l'analyse de corrélation et l'analyse typologique.