Terdapat kebutuhan akan pemahaman teoretis yang lebih mendalam mengenai perilaku manusia guna mendasari pengambilan keputusan terkait bagaimana teknologi seharusnya diintegrasikan ke dalam lingkungan layanan kesehatan. Sistem layanan kesehatan saat ini tengah bertransformasi seiring dengan semakin banyaknya teknologi yang tertanam di dalam lingkungan binaan fasilitas layanan kesehatan. Namun, penempatan berbagai teknologi ini sering kali hanya mempertimbangkan kebutuhan atau alur kerja pasien, pengunjung, atau staf secara terbatas. Terlepas dari kesamaan yang ada, penelitian mengenai desain berbasis bukti (*evidence-based design*), desain bangunan cerdas (*smart building design*), dan interaksi manusia-bangunan (*human-building interaction*) jarang bersinggungan. Padahal, masing-masing bidang tersebut bergantung pada wawasan multidisipliner untuk mengembangkan ranah-ranah tersebut. Dalam makalah ini, kami mengontekstualisasikan interaksi manusia-bangunan dengan teknologi bangunan melalui sebuah kerangka analitis yang diilhami oleh teori mediasi. Berdasarkan lima contoh kasus dari studi terdahulu dan kunjungan lapangan, kami memaparkan interaksi tersebut serta menjelaskan bagaimana teori mediasi memberikan wawasan terhadap interaksi yang terjadi. Dengan meninjau interaksi manusia-teknologi bangunan melalui lensa teori mediasi, tampak jelas bahwa keputusan-keputusan spesifik yang diambil dalam desain spasial dan teknologi berdampak pada perilaku para penghuni bangunan. Makalah ini menyajikan contoh-contoh mengenai bagaimana teknologi di lingkungan layanan kesehatan digunakan di luar tujuan awalnya, yang berujung pada adaptasi penggunaan demi memenuhi kebutuhan pengguna. Teori mediasi menyediakan kerangka kerja untuk mengontekstualisasikan dinamika interaksi semacam itu, yang akan memungkinkan para peneliti mengantisipasi kebutuhan pengguna dan menghindari teknologi bangunan yang disruptif di masa depan.