CAMBIOS EN LOS PROCESOS DE DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS: DESIGN THINKING, DISEÑO DE SERVICIOS Y EXPERIENCIA DEL USUARIO

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2021
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Abstract
Este artículo aborda las nuevas teorías y conceptos de la gestión del diseño: pensamiento de diseño, experiencia de usuario (UX) y diseño de servicios. Consideran las experiencias de las personas y se centran en las características de cada una de ellas. Desde el diseño industrial, se analizaron los alcances y relaciones entre estas definiciones -ahora más visibles-, que siempre pertenecieron al campo del diseño de la disciplina, desde el cual se intentó identificar cómo influyen en la innovación, diseño y desarrollo de nuevos productos. Para dar cuenta de la evolución que ha tenido el campo del diseño, se contrastan los procesos más significativos para visualizar las diferencias que hacen fundamental este cambio. Finalmente, se concluye sobre su relevancia estratégica para la aplicación en organismos públicos y privados. También teniendo en cuenta cómo estas teorías se incorporan metodológicamente al conjunto de actividades inherentes al diseño industrial.
Reference Key
Solfa2021revistaCAMBIOS Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors Federico Del Giorgio Solfa;Ticiana A. Alvarado Wall;Guido Amendolaggine;
Journal Revista Cubana de Administración Pública y Empresarial
Year 2021
DOI
178
URL
https://apye.esceg.cu/index.php/apye/article/view/178
Keywords
diseño centrado en las personas low back pain alexander technique lumbosacral radiculopathy mckenzie method sleep adolescents school performance catch-up sleep school experience social jetlag

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