competências dos secretários-executivos de uma universidade pública federal: uma análise a partir da perspectiva dos gestores

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2013
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Abstract

O presente estudo de caso, qualitativo e descritivo-interpretativo, visa analisar a percepção de gestores de uma Instituição Federal de Ensino Superior em relação às competências dos secretários-executivos e, assim, compreender de que forma as competências da profissão e do cargo foram adequadas ao contexto da Universidade e se é legítima a atual lotação desses profissionais. Nesse sentido, desenvolveu-se um estudo bibliográfico e documental acerca do conceito de competência, bem como dos conhecimentos, habilidades e atitudes típicas dos profissionais de Secretariado Executivo, o que viabilizou a realização de entrevistas semiestruturadas com treze dos quinze gestores onde há secretários-executivos lotados. A partir da análise de conteúdo, de modo geral, constatou-se que é legítima a participação do secretário-executivo na estrutura organizacional da Universidade, uma vez que, por conta do caráter multifuncional de sua carreira, várias são as possibilidades para o profissional nesse ambiente. Ainda assim, muitos poderiam ter suas competências potencializadas, de modo a gerar resultados mais alinhados aos objetivos organizacionais.

Reference Key
leal2013geseccompetncias Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors ;Fernanda Geremias Leal;Gabriela Gonçalves Silveira Fiates
Journal mediterranean marine science
Year 2013
DOI
10.7769/gesec.v4i3.216
URL
http://www.revistagesec.org.br/ojs-2.4.5/index.php/secretariado/article/view/216
Keywords
social sciencescommercebusiness secretário-executivo

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