la praxi avaluadora de l’acreditació des del panel d’experts: una autoetnografia de cas en la comunitat de madrid

L’acreditació es defineix per les agències de qualitat de l’Espai Europeu d’Educació Superior com un element clau en la gestió de la qualitat i la millora contínua dels processos d’ensenyament-aprenentatge a la universitat. Aquesta pràctica institucional comença a desenvolupar-se en 2014 a Espanya. L’article il·lustra el cas de l’agència de qualitat del sistema universitari madrileny, com a anàlisi de cas, per mitjà de l’experiència del propi autor com a panelista en l’acreditació dels títols. Metodològicament es parteix de l’enfocament autoetnogràfic i de la teoria de l’interaccionisme simbòlic, per poder desvetlar i analitzar el procés i les cultures avaluatives. Per a fer-ho, es tracen dos eixos d’anàlisis: els resultats d’aprenentatge i el valor de la recerca en els recursos humans adscrits al títol, tots dos considerats per les agències de qualitat com a criteris crítics perquè l’informe final del títol siga favorable. A través d’aquests dos criteris es plantegen les interaccions que es donen en el panel d’experts en les diferents fases del procés d’acreditació.