pacientes difíceis na atenção primária à saúde: entre o cuidado e o ordenamento

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2016
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Abstract
O estudo objetivou compreender a deliberação ética de enfermeiros e médicos diante de pacientes difíceis na Atenção Primária à Saúde (APS). Utilizou-se uma abordagem compreensiva, ancorada no referencial teórico metodológico da bioética deliberativa. Analisaram-se as entrevistas semiestruturadas, tomando a prudência como categoria analítica. Entre 2002-2010, entrevistaram-se setenta profissionais da APS do município de São Paulo. Os resultados evidenciam que os cursos de ação intermediários dos profissionais tendem à conciliação dos valores cuidado e ordenamento. Nos cursos de ação extremos, as enfermeiras tendem para o cuidado, e os médicos, para o ordenamento. Conclui-se que os pacientes difíceis são comuns na APS e os profissionais tendem a apresentar cursos de ação para atendê-los, sem perturbar a rotina da unidade, os demais profissionais e usuários.
Reference Key
zoboli2016interface:pacientes Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors ;Elma Lourdes Campos Pavone Zoboli;Deisy Vital dos Santos;Mariana Cabral Schveitzer
Journal dokuz eylül Üniversitesi sosyal bilimler enstitüsü dergisi
Year 2016
DOI
10.1590/1807-57622015.0500
URL
http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-32832016005011101&lng=en&tlng=en
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