cómo evalúan los jóvenes las opiniones de otros consumidores en internet. el caso de la upv/ehu

كيف يُقيّم الشباب آراء المستهلكين الآخرين عبر الإنترنت. دراسة حالة جامعة بلاد الباسك (UPV/EHU)

Clicks: 60
ID: 148462
2016
Free PDF
Article Quality & Performance Metrics
Overall Quality
Not rated
Combines reader engagement with the AI quality analysis. This article has not been analysed, so there is no overall score — reader engagement is measured and shown alongside.
AI Quality Assessment
Not analyzed
Readership in this journal
Emerging

Ranked #60 of 75 articles by views in the web conference 2019 - proceedings of the world wide web conference, www 2019

Most read Least read

Bar heights use a square-root scale.

Mint this article as an NFT
Not yet minted

Create a permanent, verifiable on-chain record of this article on the Scimatic Network. The NFT is held in your Journament account, and you can withdraw it to your own wallet at any time.

5 SUSD one-off · no wallet required
Sign in to mint
Abstract
Introducción. Las recomendaciones sobre productos que pueden encontrarse en Internet se han convertido en una importante fuente de información y en un apoyo para la decisión de compra. La cantidad, diversidad y accesibilidad de las opiniones online han contribuido a su atractivo y popularidad. El eWOM ha cambiado el modo en que los consumidores interactúan unos con otros así como el modo en el que compran productos y servicios. Metodología. Este artículo investiga el modo en que los jóvenes universitarios de la UPV/EHU utilizan y evalúan opiniones anónimas de Internet. Las técnicas utilizadas han sido de tipo cualitativo (tres focus groups) y cuantitativo (cuestionario auto-administrado). Resultados y conclusiones. Las conclusiones de este estudio nos han permitido describir el proceso de evaluación que los jóvenes siguen cuando buscan opiniones de otros usuarios en Internet. También nos han permitido señalar cuáles son los tipos de opiniones que tienen más posibilidades de llamar su atención y condicionar sus decisiones.
مقدمة. أصبحت التوصيات المتعلقة بالمنتجات المتاحة على الإنترنت مصدراً مهماً للمعلومات وركيزة أساسية لاتخاذ قرار الشراء. وقد أسهمت وفرة الآراء عبر الإنترنت وتنوعها وسهولة الوصول إليها في تعزيز جاذبيتها وشعبيتها؛ حيث غيّر التناقل الإلكتروني الشفهي (eWOM) طريقة تفاعل المستهلكين فيما بينهم، فضلاً عن كيفية شرائهم للمنتجات والخدمات. المنهجية. تبحث هذه الورقة العلمية في كيفية استخدام الشباب الجامعي في جامعة إقليم الباسك (UPV/EHU) للآراء المجهولة على الإنترنت وتقييمها. وتمثلت التقنيات المستخدمة في أساليب نوعية (ثلاث مجموعات تركيز) وأخرى كمية (استبيان ذاتي الإدارة). النتائج والاستنتاجات. أتاحت لنا استنتاجات هذه الدراسة وصف عملية التقييم التي يتبعها الشباب عند البحث عن آراء المستخدمين الآخرين عبر الإنترنت. كما مكنتنا من تحديد أنواع الآراء الأكثر ترجيحاً لجذب انتباههم والتأثير في قراراتهم.
Reference Key
olabarri-fernndez2016revistacmo Use this key to autocite in the manuscript while using SciMatic Manuscript Manager or Thesis Manager
Authors ME Olabarri-Fernández, S Monge-Benito, S Usín Enales
Are you one of these authors? Claim your profile
Journal the web conference 2019 - proceedings of the world wide web conference, www 2019
Year 2016
DOI
10.4185/RLCS-2015-1067
URL
http://revistalatinacs.org/070/paper/1067/37es.html
Keywords
communication mass media

Citations

No citations found. To add a citation, contact the admin at info@scimatic.org

Comments

No comments yet. Be the first to comment on this article.